最終更新日: 2017/04/08
おはようございます。
昨日は、全国的に暖かでしたね。
南相馬の桜たちも一気に咲き始めました。
春の息吹を実感します。
さて、今日は当社でサポートを受けているT先生のお話です。
先生は全国津々浦々にサポート先があって
駅から支援先・講演会場に向かう為、タクシーをよく利用します。
タクシーに乗込み「○○に行ってください」と伝えます。
運転手さんの中には返事をしない人がいるので、「伝わっていますか?」
「聞こえていますから大丈夫です」運転手
「聞こえているなら返事くらいしてください」
「すみません、朝から気分悪くなることを毎日、
所長に言われるのでつい失礼な態度を取りました」
「どんなことがあったの?」
「所長が今日も『売上を上げろ、お前達は遊んでいるのか』って言うんです。
そう言われてやる気になる人いますか?」運転手
「いても小数でしょうね。
運転手さん、1日1回でいいからお客様から
『ありがとう』と言われる仕事をしよう、と言われたらどう?」
「それならやる気になりますね」と言ってくれました。
「売上を上げろ」と言って売上が上がるなら誰も苦労しません。
売上げを上げるための考え方、方法を教えてあげれば普通の人は理解します。
理解すれば行動するのが人間です。
その通りですね。
とかく営業会社ではありがちな日常です。
仕事に対する姿勢や考え方を指導せず、
闇雲に「売上げを上げろ!」と言ったところで
「はい、判りました」と応えて成果が上がるんだったら誰も苦労はしませんね。
「何の為」
目的をしっかりと伝え浸透させることです。
今日も最後までお読み戴きありがとうございました。
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