おはようございます。
昨日は、東京へ出張でした。
朝9時前に南相馬を車で出発
今月1日全線開通した常磐道を一路南へ
いやぁ~江戸が近くなりました^^
途中、休憩を取りながらでも3時間半で着いてしまうんですね。
震災前に南相馬から上野までJR常磐線「ひたち」で
3時間半でしたから、高速を利用すると同じ時間で着いちゃうんですね。
えっ?何をしに行ってきたの??
とっても嬉しい仕事だったんです。
先月、ご講演を依頼した著名なM氏に
新型「JADE」のご成約を戴きました。
さて今日は、私たちお客様商売をしている全ての方々に
謙虚に肝に命じておかなければならない
お客様の十戒をお伝えします。
1. 私には、選ぶ権利があります。
しかし、あなたから買う義務はありません。
2. 私は満足したいのです。
満ち足りることが出来れば、どこの商品であっても構いません。
3.あなたのことをわすれても、私を責めないで下さい。
自分と家族のことは忘れませんが、他人のことは忘れてしまいます。
4. 私は常に、あなたから買おうか、他から買おうか、迷っています。
あなたから買う理由がなければ、私は他から買うかもしれません。
5. 私は、何らかの得をしたいと思っています。
あなたを得させる目的で買おうとは思いません。
6. 私は自動販売機から買うのではありません。人間から買うのです。
私もあなたへお金を払う機械ではありません。
7.私をだまさないで下さい。
もし、騙されたと知ったとき、私は絶対あなたを許さないでしょう。
8. 私は人間ですから、理性と感情があります。
知らないものは警戒するし、買っていいかどうか不安だし、
怪しいものは近づけません。
9.金の切れ目が縁の切れ目と言います。
あなたが欲しいのは顧客なのか、売上金なのか、私は見抜きます。
10. 私に24時間必要なものは、空気と健康だけです。
それ以外は、必要な時に、必要なだけあれば充分です。
今日も最後までお読み戴きありがとうございました。
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