Honda Cars 石見

事務スタッフの仕事内容

ご来店したお客様や、電話対応でのお客様に対して、ご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。
お客さまに「安心」「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客さまのニーズやお困りごとを聞き、買い替えニーズがあれば営業スタッフに、点検・整備作業はサービススタッフにご用命内容を伝え、作業を依頼します。
営業スタッフやサービススタッフがスムーズに仕事ができるようにサポートを行います。
お客さんがご来店されて最初に顔を合わせるスタッフが私たち事務スタッフになります。私たちの第一印象がお店の第一印象になります。そのため、お店の顔として事務スタッフの仕事が重要な役割を担っています。