仕事内容

仕事内容カテゴリー

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    【サービス職の仕事紹介】

    　サービス職は、お客様の車を最適な状態に保つために重要な役割を担っています。
    　具体的には、各種点検整備業務、新車整備、部品やオプション品の取付作業などがあります。
    　車両の状態を把握し、安全で快適な走行を支えるために、整備作業を丁寧かつ迅速に行います。

    　お客様に対し、作業内容やメンテナンスパック、延長保証など）のご説明もします。
    　お客様に安心して車をお預けいただけるよう、整備内容や作業工程をしっかりと説明し、
    　今後のメンテナンス計画を提案します。
    　サービス職ではチームワークを大切にしており、同僚と協力しながら効率よく作業を進めていきます。
    　整備の質を重視するため、できるかぎりお預かり時間に余裕を確保し、予約を承っています。
    　基本業務からスタートし、作業の範囲を広げていきます。
    　逐一先輩が確認しますので、積極的に挑戦していってください！

    　＜主な業務範囲＞
    　　◆各種点検整備業務
    　　◆新車整備(部品用品、オプション品等の取付作業)業務
    　　◆お客様への作業内容の説明
    　　◆サービス関連商品(メンテナンスパック、延長保証等)の提案
    　　◆車の引取・納車　等

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    ある１日の流れ

    　◆8:30 - 出社・朝礼
    　　スタッフ全員で朝礼を行い、今日の作業内容や重要事項を確認します。
    　　お客様の車の状態や作業内容について共有し、業務をスタートします。

    　◆9:00 - 点検整備業務
    　　まずはお客様から預かった車の点検整備を行います。
    　　オイル交換、タイヤチェック、エンジンの点検などを行い、
    　　車両が安全に運転できる状態であるかを確認します。
    　　また、必要に応じて部品の交換や修理を行います。

    　◆11:00 - 新車整備（部品用品、オプション品の取付）
    　　新車が納車される前に、部品やオプション品の取付作業を行います。
    　　ナビゲーションシステムやドライブレコーダー、カスタムパーツの取り付けなど、
    　　お客様のご要望に合わせて作業を進めます。

    　◆12:00 - 昼休憩
    　　スタッフと一緒に昼食を取り、リフレッシュします。

    　◆13:00 - お客様への作業内容の説明
    　　午後は、お客様に車の整備内容や進行状況を説明します。
    　　整備箇所や交換した部品の詳細についてしっかりとお伝えし、
    　　今後のメンテナンスやサービスプラン（メンテナンスパック、延長保証など）を提案します。

    　◆15:00 - 車の引取・納車
    　　お客様から車を引き取る、または整備が完了した車を納車する業務を行います。
    　　納車時には、整備内容や車の状態について再確認し、
    　　お客様に安心して車をお渡しできるよう対応します。

    　◆16:30 - チームでの作業確認・報告
    　　午後の作業が終わった後、チーム内で作業内容を確認し、問題点があれば共有します。
    　　チームワークを大切にし、効率的に作業を進めるためにお互いにサポートし合います。

    　◆17:30 - 事務作業・翌日の準備
    　　整備作業の記録や車両の状態を事務処理として整理します。　　
    　　また、翌日以降の作業計画を立て、必要な部品やツールの準備を行います。

    　◆18:00 - 業務終了・退社準備
    　　業務を終え、作業エリアの片付けを行った後、翌日の予定を確認し、退社準備を整えます。