営業
私の仕事は主に新車、中古車の商談や受付業務などです。
お客様が何を私たちに求めているのか考え、話を聞くことを大事にして、お客様ニーズを応えるようにしています。
整備士・事務スタッフとの連携も大事なので、情報交換なども大切な仕事になります。
手が空いているときは、洗車も手伝います(車も気分もリフレッシュ!)
前職は介護施設の相談員として働いていましたが、家族を支えていくためにもっと収入を伸ばしたいと考え、営業職への転職を決意しました。大手求人サイトでホンダカーズ山口西の募集を見つけ、車が好きだったこともあり応募しました。家族でドライブに出かけることが好きで、自動車業界には以前から興味がありましたが、営業経験はゼロ。それでも「自分の知らない世界に挑戦したい」という思いで飛び込みました。未経験からでも成長できる環境があり、毎日新しい学びを実感しています。
営業として初めて自力で新車を販売できるまで約半年かかりました。先輩から「一度対応してみろ」と任せていただいた50代半ばの女性のお客様でした。お話を伺う中でSUVがぴったりだと感じ、CR-Vをご提案したところ、そのまま即決でご購入いただくことになりました。機能や価格を完璧に説明できたわけではなく、経験もまだ浅い時期でしたので本当に驚きました。お客様に喜んでいただけたことが何より嬉しく、この仕事のやりがいと充実感を強く感じた忘れられない経験です。
ホンダカーズ山口西の魅力は、人間関係の良さだと思います。特に店長はユーモアがあり、面接の時から「この方と一緒に働きたい」と感じるほど魅力的な方でした。困った時には先輩社員が気にかけてくれますし、営業と整備スタッフの距離も近く、店舗全体で支え合う雰囲気があります。また、イベント会場での接客やPR活動など店舗外で活躍する機会もあり、幅広い経験ができます。目標達成時にはみんなで食事に行くこともあり、自然と参加したくなるほど居心地の良い職場です。未経験の方でも安心して成長できる環境が整っています。