Honda Cars 大分中央

営業スタッフインタビュー

入社のきっかけはなんですか？
数ある職種の中から私が自動車販売を選んだ理由は自分が努力して成果を出した分だけ評価されるという点に魅力を感じたからです。もともと接客業に興味があり大好きなＨＯＮＤＡ車に囲まれて仕事がしたい思い、また車という高価な商品を取り扱うことで自分の技量を試してみたいと思う気持ちが強くありました。






入社後、いちばん頑張ったことは？
電話対応をはじめとする、お客様への接しかたです。営業としてのマナーや言葉遣いはもちろん、お客様一人ひとりに合ったご案内ができるよう、試行錯誤しました。
特に電話対応は、とても緊張してしまいなかなか上手くいかなかったのですが、入社3ヶ月頃より徐々に慣れ始め、今では自信を持ってご案内できるようになりました。


お客様との思い出のエピソードを教えてください。
私のはじめてご契約していただいた１台の話になるのですが、お客様のご自宅に何度もお伺いし、またお店にも足を運んでいただき先輩方のフォローもあり契約から納車まで無事至ることができました。そのお客様とは今でもプライベートなどでお世話になっております。そこで初めてお客様から信頼を得ることの難しさと喜びを感じることができました。




実際に働いてみて
車を見たり運転することは好きでしたが、メカをはじめ、詳しいことはさぱっりでした。
覚えないといけないことが沢山あって大変ですが、入社後に勉強できるツ－ルや研修制度も充実している為、安心して働けることができます。それよりもお話することが大好きであったり世話好きであることのほうが大切だと思います。






今後の目標・抱負など
現在、営業スタッフの中で私が一番年下のため、まずは営業成績を上げることが一番の目標です。
今後は販売台数や自動車保険など、何かひとつでも「一位」になれるよう頑張っていきたいです。