Honda Cars 松山南

当社は、保険商品を販売するうえで、顧客本位の良質なサービスの提供を実現するため、以下の方針を定めます。 1.お客様の安心・安全をサポートするために、主に自動車に関連する保険商品を提供し、満足 　を提供する責任を果たします。 2.お客様へのご理解、ご納得を得られる説明に努めます。 　・「比較説明販売」にそった商品の提供を行います。 　・最適な商品・サービスを選択頂けるよう、お客様に重要な情報をわかりやすく丁寧に説明し、　 　　お客様のご意向に沿った商品の提供を行います。 　　（未成年のお客様、ご高齢のお客様や障がいをお持ちのお客様への情報提供・意向把握は 　　　より丁寧な対応をこころがけます） 3.幅広いニーズにお応えできるよう保険知識の習得に努め、業務品質の向上に努めます。 4.お客様の声に真摯に耳を傾け、業務品質の向上に活用する体制を構築し改善に生かします。 5.事故発生時の初期対応・保険金等のご請求から支払までのサポートを、丁寧かつ迅速に行 　い、お客様に寄り添った事故対応サービスに努めます。