FD宣言
社是
わたしたちは自動車を通じて すべての人に対し「移動の喜びと豊かな暮らし」が実現されるために全力を尽くしてまいります
顧客本位の業務運営方針
当社は保険を通して全てのお客様に「安心・安全」の提供を行うことにより
社是にある「移動の喜びと豊かな暮らし」を実現に繋げる事を目指してまいります。
下記に、お客様本位の業務運営方針を制定いたします。
方針1 お客様にとっての利益の追求
当社はお客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供することを通じ、お客様満足度の向上を目指してまいります。お客様から頂いた声を真摯に受け止め、誠実・迅速かつ適切に応対させていただくとともに業務品質の向上に活かしてまいります。
方針2 利益相反の適切な管理
当社は利益相反のおそれのある取引について、お客様の利益が不当に害されることの無いよう適切に管理する体制を構築してまいります。
方針3 お客様に対する分かりやすい情報提供
当社は保険の加入目的等を総合的に勘案し、最適な商品・サービスの内容をご理解いただいた上でご選択いただけるよう、お客様に分かりやすく丁寧にご説明してまいります。
方針4 お客様にご満足いただけるサービスの提供
当社はお客様を取り巻くリスクの把握と分析を行い、お客様の意向や状況に適した商品・サービスを提供してまいります。
方針5 従業員に対する適切な動機付けの枠組み
当社は当該業務運営方針の徹底に向けて、社内研修制度を設けるなど、従業員に対する教育を継続的に実施してまいります。また、併せてガバナンス体制の構築にも努めてまいります。
なお、手数料については任意保険・自賠責保険ともに所属保険会社の規定に従い受領しております。
2026年3月 Honda Cars 足立西
［株式会社 ホンダオート足立］