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ロールプレイング研修
2025/01/28
皆さんこんにちは☀一志店です！！
１月ももうじき終了
受験生の方はいよいよ一般入試ですね、、、どきどき
受験前の最後の追い込み、体調に気を付けて頑張ってくださいね
さて、先日カーライフアドバイザーで新車商談のロールプレイングを実施しました！！
実際の商談テーブルでご来店から商品の説明まで一通りのながれを実施
商談スキルの底上げを図ります！！
ちょうど平日のお昼の時間帯
お客様が店内にいらっしゃらないタイミングを見て実施したため
他のスタッフの注目が一気にロープレへ(笑)
営業マン役、お客様役ともに非常に良い緊張感で取り組んでいました☆
本番より緊張していたようです(笑)
二人はもちろんのこと、見学している側もたいへん勉強になりますから
定期的に実施するの事が大切ですね！