Honda Cars 滋賀中央

1. お客さまの最善の利益の追求（原則２）

当社はお客さまのニーズを的確に把握しお客さまのメリットを最優先としたご提案をいたします。

また、お客さまのご意見やご要望は真摯に受け止め、継続的に業務改善に活かします。

2. 利益相反の適切な管理（原則３）

当社はお客さまのご意向・ご要望を的確に把握し、お客さまの利益が不当に害されることのないよう適切に対応します。

3. 重要な情報をわかりやすく提供（原則５）

当社はお客さまのニーズやご意向を総合的に勘案し、最適な商品・サービスを選択していただけるよう、わかりやすく丁寧に説明いたします。

特に配慮が必要な高齢者等への情報提供は、より慎重な対応を心がけます。

4. お客さまにふさわしいサービスの提供（原則６）

当社はお客さま一人ひとりのライフスタイルやご要望を深く理解し、お客さまに最適な商品やサービスを提供します。

また、ご契約後も適切な管理とアフターフォローを行います。

5. 保険募集人への本方針定着のための教育（原則７）

当社は保険募集人一人ひとりが「お客さま第一（ＯＤ）」の心を持ち、満足度を最大化できるよう継続した教育を実施し、本方針が定着するよう努めます。