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JAF対応力高くて感動!!

2021/07/06

n_JAFレスキュー2.png


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます

ホンダカーズ鳩ケ谷の中村智美です(^-^)

皆様いつもお世話になっております♪


今回は JAF を初めて使ってみてあまりに感動したので

感動冷めやらぬうちにご紹介させて下さい!!♪((●>ω<)っ)))



JAFは皆さん一度は聞いたことがあると思います(^-^)


お客様に「ご加入されてますか?」と聞くと

1~2割の方がご加入されている印象です


JAFは有料のロードサービスなので
自動車保険に無料ロードサービスがついてるし必要ないよ!
という気持ちもあると思います


私も、同じ気持ちでした




が!


が! しかしですよ



今回お客様のご自宅へお車を預かりに行ったところ
エンジンがかからない上に、鍵穴を使っても鍵が開かないというトラブル(>_<)

鍵の開錠はホンダディーラーよりJAFさんの方がプロ!
お客様がJAFに入られていたので呼ぶことにしました

JAF1




連絡応対をお客様に代わりに対応させていただいたのですが


1. コールセンターがすぐ繋がる! とても助かりました!

2. コールセンターの応対が業務的ではなく、スムーズ!

3. レスキューまで40~50分かかると言われたけど、30分位で到着!
  ※レスキューが終わって向かえる車から、順に駆けつけてくれるそうです

4. 問診も丁寧だし、何時までなら時間が許せるのか心配りもGOOD!!

5. 作業も丁寧!



こんなに対応力が高いなんて感動!



自動車保険のロードサービスも利用した事ありますが

正直、大手の自動車保険コールセンターより気持ちの良い対応でしたし

レスキュー対応してくれた方の対応も全然印象が違います!


次にロードサービス呼ぶなら絶対JAFを呼びます!!

もちろんJAF加入してますヨ(^-^)b


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入会金 2,000円 (キャッシュレス 1,500円)

年会費 4,000円 (家族会員 2,000円)

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JAFは年に何回呼んでも4,000円!

※自動車保険は年1回まで

バッテリー上がり、脱輪、事故、パンク何でも呼んじゃいましょう!笑


毎月お得なクーポンが届くので、上手に使えば年会費くらいの割引も受けられるかも!?

実際私もお出かけ先で割引が受けられるので加入しました♪


今は会員証を持ち歩かなくてもスマホで簡単登録♪

家に忘れる心配もなし♪


JAF3



↑ こんな画面で、見せるだけでOK!

JAFへの連絡もアプリからOK!

今の居場所もアプリならGPSで簡単に伝えられました!



店頭で10分程度で手続き完了致します♪

迷ってる方は是非お勧め致します♪((●>ω<)っ)))


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