Honda Cars 豊後

お客さま本位の保険業務運営方針

　　当社は、お客さまの期待を超える満足の実現に向け、質の高いサービスの提供を通じて、
すべてのお客さまに「安心のカーライフ」をお届けすることにより、地域社会から存在を
期待される企業を目指します。

　　　この実現に向けた具体的行動方針として「お客さま本位の保険業務運営方針」を策定、

公表すると共に、この方針に基づき行動してまいります。

方針1　お客さまに真に満足いただける損害保険商品とサービスを提供します

を重ねて実施することにより、高度の専門性と倫理観を持ち、誠実、公正な対応のもと、良質な保険商品
並びにサービスの提供に努めます。【原則6】

私たちは、お客さまの利益相反のおそれがある取引については、正確に把握し、

実効性のある再発防止策を作成し、全体共有を図ることにより、お客さまの利益が不当に

害されることのないよう、適切に管理、対応するように努めます。【原則3】