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克           No.1784

  • 原町日の出町店

最終更新日: 2018/01/05







おはようございます。


 

 

 

 

 

 

今朝、6時の気温は氷点下6℃

 

 

 

 

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さすが真冬の朝の冷え込みは厳しいですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

昨晩、新年の「新春交歓会があって出席をしてきました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それが、ハードなスケジュールで16時から南相馬市原町区の交歓会に出席

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17時半から鹿島区の交歓会への出席

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

原町区は、相双倫理法人会の会長の立場で、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

鹿島区は、商工会の理事の立場での出席でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて、今日は 自分に克への戒めを発進します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

相手が認めてこそ謝罪。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

相手に通じてこそ誠意。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その姿勢とは、あなたの「心」が出るもんだよ・・・

 

 

 

 

 

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開き直るな、諦めるな、できるコトはまだまだある。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「かっこいい大人になろう」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

かっこいいとは、謝れること!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

夢に向かってチャレンジする。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

失敗もする、間違いもする、時には人を傷つけてしまうこともある。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そんな時は、ちゃんと謝罪しよう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一度誤魔化すと次も誤魔化してしまう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一度嘘をつくと、また嘘をつかないと、つじつまが合わなくなってしまう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

かっこいい大人とは、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

相手に対して、その出来事に対して、きちんと謝れる人なんだ。って












                                           今日も最後までお読み戴きありがとうございました。


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上記の内容は、2018/01/05当時のものです。現在とは異なっている場合がございますので、ご注意ください。

心の付加価値     No1783

  • 原町日の出町店

最終更新日: 2018/01/04









おはようございます。



 

 

 

 

 

 

 

昨日は、18年感謝祭2日目

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

オープンから1時間半で1日の来場して頂いたお客様の8割を占めました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お目当ては、チャリティ福袋

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もちろん、初売を待ってお越しいただいたお客様も

 

 

 

 

 

 

 

 

たくさん来店いただきました。

 

 

 

 

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福袋は、鹿島店、原町日の出町店併せて350セット準備しましたが、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ほぼ、完売しました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

500円以上でお買い求め頂き益金を九州北部豪雨

 

 

 

 

 

 

 

 

 

被災地に義捐金を贈らせてもらいます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この福袋の中身は、5,000円以上の商品券が必ず入っていますから、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お客様にとっては、間違いなくお買い得です。

 

 

 

 

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私たち商いを営む者にとってプラスαたし算)の発想は、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今に始まったことではありませんが、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

業界問わず、こういった商品戦略やアイデア勝負が

 

 

 

 

 

 

 

 

 

顕著に表れてきているのではないでしょうか。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

背景には、お客様が手にできる情報量の増加などの影響もあり、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プラスαがあって当たり前という感覚が浸透しています。

 

 

 

 

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当たり前とは、何の変哲もない、坦々たる、世間並み、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

平凡 とも言い換えることができますが、「何かを買って頂く」という点では、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人の反応は薄く選ばれにくくなります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

しかし、この当たり前がなくなったら、なくなったらで、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こちらもまた選ばれにくくなります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さりとて、○○をあげるから、○○をいくら安くします。

 

 

 

 

 

 

 

 

これで、お客様の心は動きません。

 

 

 

 

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だからプラスα(たし算)という発想が、導き出されているのかもしれません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プラスαは、差別化の効果的な戦略のひとつですが、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

性能や、ハード、値引きの「たし算」には、限界があります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

最近は、これらの差別化は難しい時代です。

 

 

 

 

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では、他に何をプラスαするのか?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

商いは、人と人との関わりですから、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

おもてなしやサービスというソフト面の「たし算」ができます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

素晴らしい商品を、とっても良い人と会社から、気持ちよく買った。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お客様は、商品やサービスを買う際に自分と波長が合う人や

 

 

 

 

 

 

 

 

 

会社との出会いを求めます。

 

 

 

 

 

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したがって、その願いが叶うようにお客様に合わせることで、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プラスα(たし算) = 魅力、CSに繋がります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ここで、忘れてはならないのは、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

当たり前」という基本が出来ていなくては、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プラスα(たし算)が活きてきせん

 

 

 

 

 

 

 

 

 

基礎的なことを当たり前にやってこそ、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プロとしての信頼を価値とることができますから、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プラスαのサービスをする場合には、本質を見失わないことです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

当たり前の基本を徹底する + プラスα心の付加価値

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ですね。












                  今日も最後までお読み戴きありがとうございました。


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上記の内容は、2018/01/04当時のものです。現在とは異なっている場合がございますので、ご注意ください。

'18謹賀新年      No.1782

  • 原町日の出町店

最終更新日: 2018/01/03





明けましておめでとうございます。



 

 

 

 

 

 

平成30年の年が明けました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

皆様にとって輝かしい一年になりますことを心からお祈りいたします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

当社は、昨日(2日)から初売りお客様感謝祭をスタートしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

初日は、なんと350名ものお客様にご来店頂き大盛況でした。

 

 

 

 

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準備した福袋は、開店1時間足らずで完売

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10時過ぎにご来場いただいたお客様は

 

 

 

 

 

 

 

 

一応にがっかりして帰られます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

正月三が日の今日までが前半のピークになることを想定しています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8日の成人の日まで7日間のロングランですから

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社員の皆さんにも負担を掛けますが、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

年頭のお客様感謝祭ですから頑張って頂きます。

 

 

 

 

 

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年末から久し振りに風邪をひいてしまい

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

未だ二週間になろうとしていますが抜けません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回の風邪はシツコイ・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

皆さんも気をつけて下さい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて、当社では例年1月下旬に全社員大会を行っています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2月が決算月なので今期の見通しと来期の政策を全社員さんに

 

 

 

 

 

 

 

 

 

発進する大会です。

 

 

 

 

 

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私を始め店長、工場長、担当部署責任者など部門別に

 

 

 

 

 

 

 

 

 

政策を発表し実践する為の大切な大会です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本田技研を始め、お取引をしている銀行、部品、板金、労務士さん・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

皆さんにもご参加を戴いて当社の方向性を確認してもらいます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして、後半にはゲストにお越しを頂き「講演会」を企画しています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今年の講師は、大久保正剛様

 

 

 

 

 

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勉強熱心な皆さんでしたらご存知でしょうか。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

実兄が寛司(かんじ)さんで著名なコンサルタントとして

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上場企業のサポートやたくさんの著書も出版されています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そのお兄さんの仕事に協調した会社を運営されているのが

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大久保正剛氏です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

テーマは、「やる気」が出て「行動」が変わるセミナー

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回のセミナーを皮切りに3年計画で大きな目標にチャレンジします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして、社員の皆さん一人ひとりの質と能力向上を目的

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2年間シリーズでセミナーを継続して行くロードマップを

 

 

 

 

 

 

 

 

 

策定中です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

仕事を通じて人間的成長を遂げる

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これが私が一貫して持ち続ける信念です。

 

 

 

 

 

 

 

 

                     今日も最後までお読み戴きありがとうございました。


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上記の内容は、2018/01/03当時のものです。現在とは異なっている場合がございますので、ご注意ください。

'17年有難うございました   No.1781

  • 原町日の出町店

最終更新日: 2017/12/28


おはようございます。


 

 

 

 

 

 

2017年もいよいよ今日が御用納め

 

 

 

 

 

 

 

 

 

当社も今日で今年の営業が終了します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一年間拙い「つぶやきをお読み頂きありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この一年を振返ると世の中は、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

隣国の打上げ花火に世界中が振り回された年でした。

 

 

 

 

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彼には、彼なりの目的があるのでしょうが、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

身勝手で方向性の間違っている考え方に

 

 

 

 

 

 

 

 

 

マインドコントロールされる国民が不幸です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

正しい恩という素晴らしい名前を持つ人なんですが・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

読売新聞社が行った読者が選んだ10大ニュースをお伝えします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【10位】稀勢の里が第72代横綱に

 

 

 

 

19年振りの日本人横綱誕生には日本中が沸きました。

 

 

 

 

 

綱を掛けた大一番が凄かった。

 

 

 

 


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【9位】「森友」「加計」問題などで内閣支持率急落

 

 

 

 

 

これの真相はどうなんでしょう・・・

 

 

 

 

 

いつの間にか、うやむやにされていくんでしょうか?

 

 

 

 

 

「籠池砲」なんて言葉も流行語になりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【8位】上野動物園でパンダ誕生

 

 

 

 

 

6月12日のメスの赤ちゃんが久し振りに誕生しました。

 

 

 

 

生まれた当初は、なんて不細工(ブチャイク)と思って観ていましたが

 

 

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パンダらしい姿になるにつれ、なんて可愛いんだろう。

 

 

 

 

 

皆さん思いましたよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【7位】神奈川・座間のアパートで切断9遺体

 

 

 

 

猟奇的なホラー映画を目の当たりにするような凄惨な事件でした。

 

 

 

 

もう二度とこんな事件が起きないことを心から願います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【6位】陸上100メートル 桐生、日本人初の9秒台

 

 

 

 

ここ数年、何時出てもおかしくない日本のアスリートたちでしたが、

 

 

 

 

やはり「日本人初」は、記録と記憶に残りますね。

 

 

 

 桐生.jpg

 

 

 

 

 

 

【5位】衆院選で自民圧勝。立憲民主が野党第1党に

 

 

 

 

自民圧勝と、言うより、野党自滅。

 

 

 

 

いや、自爆ですか・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【4位】眞子さま婚約内定

 

 

 

 

お互いを太陽と月になぞらえて、信頼する様は、

 

 

 

 

まさに、125代に渡って引き継ぐ皇族を象徴していますね。

 

 

 

 

 眞子様.png

 

 

 

 

【3位】横綱日馬富士が暴行問題で引退

 

 

 

 

未だ、解決しない角界の問題です。

 

 

 

 

私の個人的な見解ですが、日本人が想う相撲道の「品格」

 

 

 

 

外国人の力士にとって微妙なズレがあると感じます。

 

 

 

 

端的に言えば、貴乃花親方が思う理想像は、正論で正しいと思います。

 

 

 

 

ただ、対応には賛成できません。

 

 

 

 

日本の伝統文化を最善の方策で改善して欲しいものです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【2位】天皇退位特例法が成立。19年4月末退位、5月改元へ

 

 

 

 

驚きとともに今上天皇の決意に表現できない神々しさを憶えます。

 

 

 

 

私たちの常識をはるかに超えたところに在るお気持ち・・・

 

 

 

 

日の本の国を見守り続ける神ですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【1位】14歳棋士、藤井四段が29連勝の新記録

 

 

 

 

この話題がNo.1

 

 

 

 

正直、「この話題が記憶に残る出来事No.1」と思いました。

 

 

 

 

確かに14歳の少年が将棋界の歴史を次々と塗り替え、

 

 

 

 

一大ブームをつくりました。

 

 

 

 

将棋界の現役レジェンド羽生棋士は、史上初の「永世七冠」に輝き、

 

 

 

 

新たな歴史を創っています。

 

 

 

 

藤井棋士の活躍が楽しみです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

‘17の10大ニュースをお伝えしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今年も一年間有難うございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

良いお年をお迎え下さい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       今日も最後までお読み戴きありがとうございました。


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上記の内容は、2017/12/28当時のものです。現在とは異なっている場合がございますので、ご注意ください。

Xmasプレゼント    No.1780

  • 原町日の出町店

最終更新日: 2017/12/25






おはようございます。


 

 

 

 

 

 

 

昨日はクリスマスイヴでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

どんなイヴの夜を過ごしましたか?

 

 

 

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独身時代から子どもが小さい頃には特別な日でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

何かワクワク感があって気持ちもそわそわ・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今では年中行事の一つ・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

夢がないですかね?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

いよいよ、今年もあと一週間となりましたね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

あなたにとって2017年は、どんな一年でした?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

毎年クリスマスの日に紹介する文章があります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

とても感動的な内容です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ブログセミナー参加の皆さんへクリスマスプレゼント!

 

 

 

 

 

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その先生が五年生の担任になった時、一人、服装が不潔でだらしなく、

 

 

 

 

 

 

 

 

どうしても好きになれない少年がいた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

中間記録に先生は少年の悪いところばかりを記入するようになっていた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ある時、少年の一年生からの記録が目に止まった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

朗らかで、友達が好きで、人にも親切。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

勉強もよくでき、将来が楽しみとある。

    

 

 

 

 

 

 

 

 

間違いだ。他の子の記録に違いない。先生はそう思った。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二年生になると、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「母親が病気で世話をしなければならず時々遅刻する」と書かれていた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三年生では

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「母親の病気が悪くなり疲れていて、教室で居眠りする」

 

 

 

 

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三年生の後半の記録には

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 「母親が死亡。希望を失い、悲しんでいるとあり

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四年生になると

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「父は生きる意欲を失い、アルコール依存症となり、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

子供にも暴力をふるう」

  

 

 

 

 

 

 

 

 

先生の胸に激しい痛みが走った。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ダメと決めつけていた子が突然、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

深い悲しみを生き抜いている生身の人間として自分の前に立ち現れてきたのだ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 先生にとって目を開かれた瞬間であった。

 

 

 

 

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放課後、先生は少年に声をかけた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先生は夕方まで教室で仕事をするから、あなたも勉強していかない?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

分らないところは教えてあげるから

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 少年は初めて笑顔を見せた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それから毎日、少年は教室の自分の机で予習復習を熱心に続けた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

授業で少年が初めて手をあげた時、先生に大きな喜びがわき起こった

 

 

 

 

 

 

 

 

 

少年は自信を持ち始めていた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

クリスマスの午後だった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

少年が小さな包みを先生の胸に押しつけてきた。

 

 

 

 

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あとで開けてみると、香水の瓶だった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

亡くなったお母さんが使っていたものに違いない。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先生はその一滴をつけ、夕暮れに少年の家を訪ねた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

雑然とした部屋で独り本を読んでいた少年は、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

気がつくと飛んできて、先生の胸に顔を埋めて叫んだ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ああ、お母さんの匂いきょうはすてきなクリスマスだ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

六年生では先生は少年の担任ではなくなった。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

卒業の時、先生に少年から一枚のカードが届いた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先生は僕のお母さんのようです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 そして、いままで出会った中で一番すばらしい先生でした

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   そして六年。またカードが届いた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「明日は高校の卒業式です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   僕は五年生で先生に担当してもらって、とても幸せでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

おかげで奨学金をもらって医学部に進学することができます」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十年を経て、またカードがきた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そこには先生と出会えたことへの感謝と

 

 

 

 

 

 

 

 

 

父親に叩かれた体験があるから患者の痛みが分る

 

 

 

 

 

 

 

 

 

医者になれると記され、こう締めくくられていた。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

僕はよく五年生の時の先生を思い出します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

あのままだめになってしまう僕を救ってくださった先生を、

 

 

 

 

 

 

 

 

 

神様のように感じます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大人になり、医者になった僕にとって

 

 

 

 

 

 

 

 

最高の先生は、五年生の時に担任してくださった先生です

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして一年。 届いたカードは結婚式の招待状だった。

 

 

 

 

 

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母の席に座ってください

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一行、書き添えられていた。

 

 








HAPPY Xmas !













                                            今日も最後までお読み戴きありがとうございました。


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